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Bestellungen & Zahlungen

Welche Größe soll ich bestellen?

Unsere Jacken sind mit einer entspannten, leicht oversized Passform für mehr Komfort und Stil entworfen. Auf jeder Produktseite findest du einen detaillierten Größenratgeber sowie die Körpergröße des Models und die von ihm getragene Größe als Referenz.

Bist du dir trotzdem unsicher? Kontaktiere gerne unser Team – wir helfen dir, die perfekte Passform zu finden.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden, darunter Visa, MasterCard, American Express, Maestro, iDEAL, Bancontact, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay, Clearpay und Klarna. Du kannst beim Checkout die für dich passende Option wählen.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir sie in der Regel noch ändern oder stornieren. Kontaktiere uns einfach so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer und den gewünschten Änderungen.

Falls die Bestellung bereits vorbereitet oder verschickt wurde, kannst du nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Was mache ich, wenn ich den falschen Artikel erhalte?

Obwohl wir jede Bestellung sorgfältig verpacken, können gelegentlich Fehler passieren. Wenn du die falsche Jacke oder einen Artikel erhalten hast, den du nicht bestellt hast, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir das schnellstmöglich klären können.

Was soll ich tun, wenn meine Zahlung fehlschlägt?

Wenn deine Zahlung beim Checkout nicht durchgeht, versuche den Cache und die Cookies deines Browsers zu löschen oder eine andere Zahlungsmethode zu verwenden.

Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere gerne unser Team – wir helfen dir schnell weiter.

Versand

Wie lange dauert der Versand?

Die Versandzeiten hängen von deinem Standort ab – die voraussichtlichen Lieferzeiten findest du in unseren Versandrichtlinien.

Wir bieten sowohl Standard- als auch Expressversand an, damit du wählen kannst, was für dich am besten passt. Mit über 5.000 erfolgreich ausgelieferten Bestellungen loben unsere Kund:innen besonders unseren schnellen und zuverlässigen Versand.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 48 bis 72 Stunden bearbeitet.

In Zeiten hoher Nachfrage – wie bei großen Aktionen, Feiertagen oder am Black Friday – kann es etwas länger dauern, aber wir geben immer unser Bestes, damit du nicht auf deine Ausrüstung warten musst.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link vom Versanddienstleister, damit du deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgung direkt vom Versanddienstleister. So kannst du dein Paket in Echtzeit verfolgen, bis es bei dir ankommt.

Sind meine Bestellungen zollpflichtig?

Nein, alle Steuern und Zollgebühren werden von Jackets4Racing übernommen. Du musst bei der Lieferung nichts extra bezahlen. Für alle Details siehe unsere Versandrichtlinien.

Rückgabe & Umtausch

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?

Wenn du mit deiner Bestellung nicht vollständig zufrieden bist, nehmen wir gerne Rücksendungen von unbenutzten, ungewaschenen und im Originalzustand befindlichen Artikeln entgegen.

Für Informationen zur Rückgabe oder zum Umtausch – einschließlich etwaiger Kosten – siehe bitte unsere Rückgabe- & Umtauschrichtlinien.

Wie lange habe ich Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen?

Du hast 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

Stelle sicher, dass der Artikel ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand ist, bevor du ihn zurückschickst.

Kostet eine Rückgabe oder ein Umtausch etwas?

Ja, für Rücksendungen und Umtausch fallen Versandkosten an, die uns helfen, die Logistik zu decken und Kosten auszugleichen.

Handelt es sich jedoch um einen Fehler unsererseits (falscher Artikel, defektes Produkt etc.), übernehmen wir selbstverständlich alle anfallenden Kosten.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Rücksendung bearbeitet.

Sobald alles abgeschlossen ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, dass die Rückerstattung erfolgt ist.

Produktpflege

Wie pflege ich meine Jacke?

Um deine Jacke in Top-Zustand zu halten, befolge immer die Waschanleitung auf dem Pflegeetikett. Die richtige Pflege erhält Qualität, Passform und Langlebigkeit.

Was mache ich, wenn meine Jacke einen Defekt hat?

Auch wenn es selten vorkommt, können Produktionsfehler auftreten. Wenn du glaubst, dass deine Jacke betroffen ist, kontaktiere uns bitte sofort. Wir organisieren gerne eine Rückgabe oder einen Umtausch und kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

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